Quando você realiza uma compra em nosso site, você automaticamente nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação de compra. Nós prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

SEGURANÇA PARA COMPRAR
Você está em um ambiente 100% seguro, portanto poderá ficar tranquilo(a) para navegar e comprar em nosso site. Possuímos o certificado SSL (Secure Socket Layer), isso garante que todas as informações transacionadas seja protegida, impedindo que sejam capturadas ou visualizadas durante transferência de dados.

PRODUTOS VISUALIZADOS
Armazenamos automaticamente, por meio de cookies, informações sobre as atividades do navegador, incluindo o endereço IP e as páginas acessadas. Estes registros de atividade serão utilizados apenas para reconhecer um visitante constante, melhorar a experiência de compra e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidade virtual e itens salvos anteriormente no carrinho de compras.

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais como nome, endereço ou o número do seu cartão de crédito. Você também pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Loja Tuka.

PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES
A garantia da segurança nas informações de nossos clientes é fundamental. Ao se cadastrar, o cliente informa dados pessoais como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG e data de nascimento, entre outras informações pertinentes para dar continuidade no cadastro, os quais são necessários e indispensáveis para a compra e faturamento dos pedidos. Qualquer informação fornecida pelo usuário será obtida e armazenada de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros, as informações pessoais ficaram armazenadas única e exclusivamente para facilitar a experiência de compra do cliente (relembrando seus dados em compras futuras), estatísticas genéricas, ações de marketing, perfis de clientes e emissão de nota fiscal, o que também é permitido pela Lei Geral de Proteção de Dados. Nosso sistema não tem acesso aos dados de cartão de crédito ou informações confidenciais como senha.

VERACIDADE DOS E-MAILS
O seu endereço de e-mail também é tratado com muito sigilo, não sendo fornecido a ninguém. Apenas quem se inscreveu para receber nossos lançamentos e promoções receberá boletins e ofertas especiais via e-mail. Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções. Poderá ser cancelado a qualquer momento no link dos próprios e-mails. O envio de e-mails sem autorização prévia é prática de SPAM, sendo a Loja Tuka totalmente contra a essa prática. Nenhum cliente receberá em seu correio eletrônico mensagens indesejadas e não solicitadas.

Nosso e-mail de comunicação é totalmente restrito a: atendimento@lojatukaoficial.com.br

Atenção a qualquer e-mail que não seja deste remetente e que considerar suspeito relacionado ao nome Loja Tuka. Nunca abra e-mails que contenham anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links de download ou que não estejam direcionados para o site Loja Tuka. Caso constate prática irregular, se possível nos avise, denunciando pelos nossos canais de comunicações.

RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS
É responsabilidade do usuário guardar as informações de senha e login de acesso. Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Nunca forneça sua senha de cadastro a terceiros. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro.

O usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornece à Loja Tuka. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do usuário.