FORMAS DE PAGAMENTO
A Loja Tuka Oficial oferece diferentes formas de pagamento para facilitar sua compra.
Ao finalizar o pedido em nosso site, você poderá escolher entre Cartão de Crédito, PIX, Transferência Bancária, Auxílio Emergencial Caixa ou Boleto Bancário.

CARTÃO DE CRÉDITO
As compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$50,00.

Aceitamos as seguintes bandeiras:
- Mastercard;
- Visa;
- Elo;
- Diners;
- American Express (Amex);
- Hiper;
- Hipercard;

PIX
O pagamento via PIX deve ser realizado de forma integral, não sendo possível o parcelamento.
Para pagamentos realizados via PIX, oferecemos 5% de desconto, aplicado automaticamente durante o checkout, após a seleção dessa forma de pagamento.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
O pagamento por transferência bancária deve ser realizado de forma integral, não sendo possível o parcelamento.
Para essa modalidade, oferecemos 5% de desconto, aplicado automaticamente durante o checkout.

AUXÍLIO EMERGENCIAL CAIXA
O pagamento através do Auxílio Emergencial Caixa deve ser realizado de forma integral, não sendo possível o parcelamento.
Para essa modalidade, oferecemos 5% de desconto, aplicado automaticamente durante o checkout.

BOLETO BANCÁRIO
O pagamento via boleto bancário deve ser realizado em uma única parcela, correspondente ao valor integral da compra. Após finalizar o pedido, o boleto deverá ser gerado e pago dentro do prazo de vencimento, que é de 1 (um) dia útil, contado a partir da data da compra.
O boleto poderá ser pago em qualquer agência bancária ou através do Internet Banking ou Phone Banking, utilizando o código de barras.
Para compras realizadas via boleto bancário, oferecemos 5% de desconto, aplicado automaticamente no momento da emissão do boleto.
Os produtos selecionados ficam reservados somente até o vencimento do boleto. Não efetue o pagamento após a data de vencimento, pois o pedido poderá ser cancelado e os produtos liberados para venda.

Não realizamos parcelamento através de boleto bancário.

A Loja Tuka Oficial não envia cópias impressas do boleto para o endereço do cliente. Certifique-se de gerar e salvar o boleto após a finalização da compra.

CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
A confirmação do pagamento do pedido poderá levar até 3 (três) dias úteis, dependendo da modalidade escolhida e da instituição responsável pelo processamento. Caso não receba a confirmação do pagamento após esse prazo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Você também poderá acompanhar a situação do pedido acessando sua conta em nosso site, no canto superior direito da página.

ALTERAÇÃO DA FORMA DE PAGAMENTO
Caso seja necessário alterar a forma de pagamento após a finalização da compra, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
- (15) 99615-6103
A alteração estará sujeita à possibilidade de processamento do pedido e às condições da nova forma de pagamento escolhida.

SEGURANÇA E PROCESSAMENTO DOS PAGAMENTOS
Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas especializadas em pagamentos online, garantindo maior segurança durante a transação.

Atualmente, a Loja Tuka Oficial utiliza as plataformas Vindi e Mercado Pago para o processamento dos pagamentos realizados em nosso site. Os dados de pagamento são inseridos em ambiente seguro e são submetidos aos processos de análise e segurança das respectivas plataformas.

A aprovação do pedido está sujeita à confirmação do pagamento e aos procedimentos de segurança e análise antifraude aplicáveis à transação.